سياسة الخصوصية
نحن نعتزم تقديم خدمة أفضل للجميع على موقعنا الإلكتروني، ونقوم بجمع واستخدام المعلومات عنك وعن عملائنا.
العملاء الذين يتسوقون على موقعنا
الزوار لمواقعنا الإلكترونية، أو أي شخص يتصل بنا
ستساعدك سياسة الخصوصية هذه على فهم كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية بشكل أفضل. إذا قمنا بتغيير ممارسات الخصوصية لدينا، فقد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه. إذا كان هناك أي تغييرات كبيرة، سنعلمك عن طريق البريد الإلكتروني.
مبادئنا الأساسية
معلوماتك ملك لك
نحلل بعناية أنواع المعلومات التي نحتاجها لتقديم خدماتنا، ونحاول الحد من المعلومات التي نجمعها إلى ما نحتاجه حقًا فقط. حيثما كان ذلك ممكنًا، نقوم بحذف أو إخفاء هوية هذه المعلومات عندما لا نحتاج إليها بعد الآن. عند بناء وتحسين منتجاتنا، يعمل مهندسونا عن كثب مع فرق الخصوصية والأمان لدينا للبناء مع مراعاة الخصوصية. في جميع هذا العمل، مبدأنا التوجيهي هو أن معلوماتك تخصك أنت فقط، ونهدف إلى استخدام معلوماتك فقط بما يعود عليك بالنفع.
نحن نحمي معلوماتك من الآخرين
إذا طلب طرف ثالث معلوماتك الشخصية، فسنوافق على مشاركتها إلا إذا أعطيتنا إذنك أو كنا ملزمين قانونيًا بذلك. عندما نكون ملزمين قانونياً بمشاركة معلوماتك الشخصية، سنخبرك مسبقاً، ما لم نكن ممنوعين قانونياً.
سنرد على الأسئلة المتعلقة بالخصوصية التي نتلقاها.
ما المعلومات التي نجمعها عنك ولماذا؟
نجمع المعلومات الشخصية عندما تسجل في موقعنا، عندما تستخدم منصتنا، أو عندما تقدم لنا معلومات بطريقة أخرى. قد نستخدم أيضًا مزودي خدمات أطراف ثالثة لمساعدتنا في تقديم خدمات أخرى لك. بشكل عام، نحتاج هذه المعلومات لتتمكن من استخدام منصتنا.
لتقديم لك استخدام منصتنا وخدمات أخرى مرتبطة بها (على سبيل المثال، لتأكيد هويتك، للتواصل معك حول مشاكل تتعلق بالمنصة)، أو للامتثال لمتطلبات قانونية، أو لمنع الاستخدام الاحتيالي لخدماتنا، توفر لنا معلومات عنك وعن عملك، مثل اسمك، نوع العمل، المحافظة والمدينة، العنوان الكامل، رخصة العمل، الرمز الائتماني الاجتماعي، رقم التعريف الضريبي، واسم الممثل القانوني.
لماذا نقوم بمعالجة معلوماتك
نحن عادةً ما نعالج معلوماتك عندما نحتاج إلى القيام بذلك للوفاء بالتزام تعاقدي، أو حيث يحتاج أحدنا أو شخص نعمل معه إلى استخدام معلوماتك الشخصية لسبب يتعلق بأعمالهم (على سبيل المثال، لتزويدك بخدمة)، بما في ذلك:
إجراء الاستفسارات والتداولات
منع المخاطر والاحتيال
الإجابة على الأسئلة أو تقديم أنواع أخرى من الدعم
تقديم وتحسين منتجاتنا وخدماتنا
توفير التقارير والتحليلات
اختبار الميزات أو الخدمات الإضافية
المساعدة في التسويق، الإعلان، أو الاتصالات الأخرى
نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية للحالات المذكورة أعلاه فقط بعد النظر في المخاطر المحتملة على خصوصيتك—على سبيل المثال، من خلال توفير شفافية واضحة حول ممارسات الخصوصية لدينا، وإعطائك السيطرة على معلوماتك الشخصية حيثما يكون ذلك مناسبًا، وتقليل المعلومات التي نحتفظ بها، وتقييد ما نفعله بمعلوماتك، ومن نرسل إليهم معلوماتك، ومدة احتفاظنا بالمعلومات، أو التدابير الفنية التي نستخدمها لحماية معلوماتك. بشكل عام، سنحتفظ بمعلوماتك لمدة سنة واحدة.
قد نعالج معلوماتك الشخصية حيثما قدمت موافقتك. بشكل خاص، عندما لا يمكننا الاعتماد على أساس قانوني بديل للمعالجة، حيث تكون بياناتك مأخوذة من مصدر يحتوي بالفعل على موافقتك، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بطلب موافقتك في سياق بعض أنشطتنا المتعلقة بالمبيعات والتسويق. في أي وقت، لديك الحق في سحب موافقتك عن طريق تغيير خيارات التواصل الخاصة بك، أو الانسحاب من رسائلنا، أو عن طريق التواصل معنا.
حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك
نعتقد أنه يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها بغض النظر عن مكان إقامتك. اعتمادًا على كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى، تصحيح، تعديل، حذف، نقل إلى مزود خدمة آخر، تقييد، أو الاعتراض على بعض استخدامات معلوماتك الشخصية (على سبيل المثال، التسويق المباشر). لن نفرض عليك رسومًا إضافية أو نقدم لك مستوى مختلفًا من الخدمة إذا مارست أيًا من هذه الحقوق.
يرجى ملاحظة أنه إذا أرسلت لنا طلبًا يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يجب علينا التأكد من أنك أنت قبل أن نتمكن من الرد. من أجل القيام بذلك، قد نستخدم طرفًا ثالثًا لجمع والتحقق من مستندات الهوية.
إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على طلب، يمكنك الاتصال بنا لحل المشكلة. لديك أيضًا الحق في الاتصال بسلطة حماية البيانات أو الخصوصية المحلية الخاصة بك في أي وقت.
إلى أين نرسل معلوماتك؟
نحن شركة صينية؛ لتشغيل عملنا، قد نرسل بياناتك الشخصية خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك، بما في ذلك نقلها إلى خوادم تُدار بواسطة مزودي خدماتنا في الصين أو سنغافورة. قد تخضع هذه البيانات لقوانين الدول التي نرسلها إليها. عندما نرسل معلوماتك عبر الحدود، نتخذ خطوات لحماية معلوماتك، ونحاول فقط إرسال معلوماتك إلى دول لديها قوانين قوية لحماية البيانات.
على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك، فقد نكون في بعض الأحيان ملزمين قانونًا بالكشف عن معلوماتك الشخصية (على سبيل المثال، إذا تلقينا أمرًا قضائيًا صالحًا).
متى ولماذا نشارك معلوماتك مع الآخرين؟
نستخدم مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم الخدمات لك. سيتم تقديم هذه الخدمات لك بشكل صريح بناءً على تأكيدك أو موافقتك. خارج مقدمي هذه الخدمة، لن نشارك معلوماتك إلا إذا كنا ملزمين قانونًا بذلك (على سبيل المثال، إذا تلقينا أمرًا قضائيًا ملزمًا قانونًا أو استدعاءً).
إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية مشاركتنا لمعلوماتك الشخصية، فيجب عليك الاتصال بنا.
كيف نحمي معلوماتك
تعمل فرقنا بلا كلل لحماية معلوماتك وضمان أمان وسلامة منصتنا. لدينا أيضًا مدققون مستقلون يقيمون أمان تخزين بياناتنا والأنظمة التي تعالج المعلومات المالية. ومع ذلك، فإننا جميعًا نعلم أن لا يوجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني يمكن أن تكون آمنة بنسبة 100٪. هذا يعني أننا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك الشخصية.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول تدابيرنا الأمنية على موقعنا الإلكتروني.
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للتتبع على موقعنا الإلكتروني وعند تقديم خدماتنا. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لهذه التكنولوجيات، بما في ذلك قائمة بالشركات الأخرى التي تضع ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا وشرح لكيفية يمكنك الانسحاب من أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
كيف يمكنك الوصول إلينا
إذا كنت ترغب في الاستفسار عن، تقديم طلب يتعلق بكيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، أو تقديم شكوى بشأنها، يرجى التواصل معنا أو إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان أدناه.